Visa PM tuyển dụng 03 nhân viên tư vấn visa xuất nhập cảnh
Nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và mở rộng thị trường xin visa đi các nước, Visa PM cần tuyển dụng 03 nhân viên tư vấn dịch vụ visa xuất nhập cảnh với các yêu cầu sau đây:
– Đã tốt nghiệp trường cao đẳng hoặc đại học. (ưu tiên các ngành liên quan đến du lịch, tiếng anh, luật)
– Có từ 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương như tư vấn tour du lịch, tư vấn du học…
– Có kiến thức về thủ tục xin visa các nước trên thế giới.
– Sử dụng các phần mềm văn phòng tốt như word, excel…
– Kỹ năng sử dụng mạng internet tốt: thường xuyên lướt web, xem phim, tìm kiếm tài liệu trên mạng, …
– Có khả năng tự học và học hỏi nhanh kiến thức mới.
– Ăn nói lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
– Tiếng Anh: nghe – nói – đọc – viết tốt.
– Biết tiếng Nhật là một lợi thế.
Mức Lương:
– Lương và hoa hồng thỏa Thuận
Quyền lợi:
– Tiền thưởng lễ, tết, Lương tháng 13, thưởng cuối năm.
– Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
– Chế độ bảo hiểm theo quy định của công ty.
– Lương theo năng lực, xét lương định kỳ 1 lần/năm, tăng lương đột xuất nếu nhân viên hoàn thành tốt công việc.
– Được làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thăng tiến.
– Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ.
– Du lịch hàng năm, các sự kiện event nhân viên.
Mô tả công việc:
1. Tư vấn khách hàng:
– Tiếp và tư vấn khách hàng đến trực tiếp công ty hoặc liên hệ qua điện thoại về dịch vụ Visa và các dịch vụ khác của Visa PM.
– Cung cấp các thông tin tư vấn cho khách hàng dựa trên tài liệu đã biên soạn của Visa PM.
– Thương lượng điều khoản hợp đồng với khách hàng.
– Thực hiện lập đơn hàng theo giá và biểu mẫu quy định của công ty, chuyển đơn hàng cho thủ quỹ / kế toán thu tiền.
– Ghi nhận đầy đủ thông tin vào phần mềm Quản lý khách hàng.
– Tiếp nhận và đưa ra phương án xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách hàng, chuyển bộ phận liên quan,…
2. Xử lý hồ sơ khách hàng:
– Nhận hồ sơ từ khách hàng, kiểm tra hồ sơ, làm biên nhận theo mẫu công ty.
– Xử lý hồ khách hàng : Dịch thuật, thực hiện các form biểu mẫu, hướng dẫn khách hàng,…
– Theo dõi quá trình hoàn tất hồ sơ tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng.
3. Hợp tác xây dựng và hoàn thiện quy trình tư vấn – xử lý hồ sơ – chăm sóc khách hàng của công ty giữa các nhân viên và các phòng ban.
4. Khi nghỉ phép có biên bản bàn giao công việc trên cho người phụ trách.
5. Các công việc khác được phân công bởi cấp trên.
6. Báo cáo công việc định kỳ theo quy định của công ty.
Hồ sơ bao gồm:
– Lý lịch tự thuật nêu rõ các điểm mạnh yếu của bản thân.
– Mô tả chi tiết kinh nghiệm làm việc, các công việc đã trải qua.
– Cho chúng tôi biết vì sao bạn phù hợp với công việc mà chúng tôi đang tuyển dụng.
– Các bằng cấp liên quan ( ảnh chụp hoặc scan )
Số lượng cần tuyển:
– 03 người.
Thời gian nộp hồ sơ:
31/12/2018
Chú ý: Chỉ chấp nhận hồ sơ gửi qua email: admin@visapm.com